Richtlinie zu Umwelt und Ressourcennutzung

  • 1. Geltungsbereich

    • Diese Richtlinie beschreibt die umwelt- und ressourcenbezogenen Grundsätze für:

      • Weihnachtsstrümpfe;

      • Sanduhren;

      • Räuchergefäße;

      • Newtonpendel;

      • Geschenktüten;

      • Geschenkboxen.

    • Sie umfasst:

      • Produktinformationen;

      • Verwendung;

      • Pflege;

      • Verpackung;

      • Versand;

      • Wiederverwendung;

      • Rückgabe;

      • Entsorgung.

    • Gesetzliche Umwelt-, Produkt-, Verpackungs- und Entsorgungsregeln bleiben maßgeblich.

  • 2. Nachvollziehbare Umweltaussagen

    • Umweltbezogene Angaben werden sachlich und produktbezogen dargestellt.

    • Begriffe wie „umweltfreundlich“, „klimaneutral“, „recycelbar“ oder „nachhaltig“ werden nur verwendet, wenn eine hinreichende Grundlage vorhanden ist.

    • Eine einzelne positive Materialeigenschaft wird nicht automatisch auf die gesamte Umweltwirkung eines Artikels übertragen.

    • Nicht ausdrücklich angegebene Umweltmerkmale gelten nicht als vereinbarte Produkteigenschaft.

  • 3. Materialinformationen

    • Soweit relevant und verfügbar, können Produktseiten Angaben enthalten zu:

      • Hauptmaterialien;

      • Materialzusammensetzung;

      • recycelten Anteilen;

      • Wiederverwendbarkeit;

      • Pflege;

      • Verpackungsbestandteilen;

      • besonderen Entsorgungsanforderungen.

    • Rückfragen können vor dem Kauf an team@cozilora.com gesendet werden.

    • Festgestellte sachliche Fehler in Materialangaben werden berichtigt.

  • 4. Längere Nutzungsdauer

    • Eine sachgerechte Verwendung und Pflege kann den vorzeitigen Ersatz eines Produkts vermeiden.

    • Kunden sollten insbesondere:

      • Belastungshinweise beachten;

      • Artikel vor Feuchtigkeit und extremer Hitze schützen;

      • Verschlüsse und Aufhängungen vorsichtig bedienen;

      • geeignete Reinigungsmethoden verwenden;

      • Beschädigungen frühzeitig prüfen;

      • Produkte trocken lagern.

    • Pflegeempfehlungen verkürzen keine gesetzlichen Mängelrechte.

  • 5. Weihnachtsstrümpfe

    • Wiederverwendbare Weihnachtsstrümpfe sollten nach Gebrauch entsprechend den Materialhinweisen gereinigt und trocken gelagert werden.

    • Vor einer erneuten Verwendung sind Aufhängung, Nähte und Dekorationsteile zu prüfen.

    • Beschädigte Kleinteile sollten sicher befestigt oder entfernt werden, sofern dadurch die Produktsicherheit nicht beeinträchtigt wird.

    • Nicht mehr nutzbare Textilbestandteile sind nach den örtlichen Entsorgungsvorgaben zu behandeln.

  • 6. Sanduhren

    • Sanduhren sollten so aufbewahrt werden, dass Glasbruch vermieden wird.

    • Eine beschädigte Sanduhr darf nicht in einen gewöhnlichen Sammelbehälter gelegt werden, wenn ungesicherte scharfe Bruchstücke eine Verletzungsgefahr verursachen.

    • Glas, Rahmen und Füllmaterial sind entsprechend den örtlichen Vorgaben zu entsorgen.

    • Bestandteile sollen nur getrennt werden, wenn dies gefahrlos möglich ist.

  • 7. Räuchergefäße

    • Räuchergefäße sind vollständig abzukühlen, bevor sie gereinigt, gelagert oder entsorgt werden.

    • Asche und Räucherrückstände dürfen erst nach vollständigem Erlöschen entsprechend den örtlichen Vorgaben entsorgt werden.

    • Chemisch behandelte, stark verunreinigte oder beschädigte Bestandteile sind nach den dafür geltenden lokalen Regeln zu behandeln.

    • Eine Reparatur darf die Hitze- und Brandsicherheit nicht beeinträchtigen.

  • 8. Newtonpendel

    • Newtonpendel bestehen abhängig von der Ausführung aus Metall, Kunststoff, Holz, Fäden oder anderen Materialien.

    • Noch funktionsfähige Artikel können weiterverwendet oder weitergegeben werden.

    • Bei beschädigten Aufhängungen ist vor einer weiteren Nutzung eine sichere Reparaturmöglichkeit zu prüfen.

    • Nicht mehr nutzbare Bestandteile können nach örtlichen Material- und Wertstoffvorgaben getrennt werden, soweit dies sicher möglich ist.

  • 9. Geschenktüten

    • Unbeschädigte Geschenktüten können mehrfach verwendet werden.

    • Vor einer erneuten Nutzung sind Boden, Henkel und Klebestellen auf Belastbarkeit zu prüfen.

    • Papier-, Kunststoff-, Textil- und Verbundmaterialien sind entsprechend der örtlichen Abfalltrennung zu behandeln.

    • Nicht ablösbare Verbundbestandteile sollen nicht gewaltsam getrennt werden, wenn dadurch Verletzungen entstehen können.

  • 10. Geschenkboxen

    • Unbeschädigte Geschenkboxen können zur erneuten Geschenkverpackung oder Aufbewahrung genutzt werden.

    • Persönliche Etiketten oder Adressangaben sind vor der Weitergabe zu entfernen.

    • Papier-, Karton-, Kunststoff-, Textil- und Metallbestandteile sind nach den örtlichen Entsorgungsvorschriften zu behandeln.

    • Magnete und sonstige besondere Bestandteile dürfen nicht in ungeeignete Sammelsysteme gegeben werden.

  • 11. Reparatur vor Entsorgung

    • Bei einem Defekt kann geprüft werden, ob eine sichere Reparatur möglich und wirtschaftlich sinnvoll ist.

    • Vor einer eigenständigen Reparatur innerhalb der gesetzlichen Mängelfrist wird die Kontaktaufnahme per E-Mail empfohlen.

    • Sicherheitsrelevante Reparaturen an Glas, hitzebelasteten Gefäßen oder beweglichen Pendelbestandteilen dürfen keine neuen Gefahren verursachen.

    • Gesetzlich geschuldete Nacherfüllungsmaßnahmen erfolgen ohne Belastung des Kunden mit den erforderlichen Kosten.

  • 12. Weitergabe und Spende

    • Funktionsfähige Artikel können gereinigt und weitergegeben werden.

    • Vorher sollten:

      • persönliche Gegenstände entfernt werden;

      • Adressdaten unkenntlich gemacht werden;

      • sicherheitsrelevante Schäden offengelegt werden;

      • Kleinteile und Verschlüsse geprüft werden.

    • Ein unsicherer oder stark beschädigter Artikel sollte nicht ohne entsprechenden Hinweis weitergegeben werden.

  • 13. Versandverpackung

    • Die Verpackung wird an Größe, Gewicht, Material und Empfindlichkeit des Artikels angepasst.

    • Sanduhren, Räuchergefäße und Newtonpendel können zusätzliche Schutz- und Polstermaterialien benötigen.

    • Eine Verringerung des Verpackungsumfangs darf nicht zu einem unangemessen erhöhten Risiko von Bruch oder Transportschäden führen.

    • Verpackungsmaterial wird nur insoweit eingesetzt, wie es für Schutz, Sicherheit oder gesetzliche Kennzeichnung erforderlich ist.

  • 14. Wiederverwendung von Versandmaterial

    • Unbeschädigte Kartons und Polstermaterialien können für Aufbewahrung oder Rücksendung wiederverwendet werden.

    • Vor einer erneuten Nutzung sollten:

      • alte Adressetiketten entfernt werden;

      • Barcodes vollständig abgedeckt werden;

      • Stabilität und Verschluss geprüft werden.

    • Eine instabile oder beschädigte Verpackung sollte nicht für zerbrechliche Rücksendungen verwendet werden.

  • 15. Verpackungstrennung

    • Verpackungsbestandteile sollen nach den örtlichen Entsorgungsregeln getrennt werden.

    • Dazu können gehören:

      • Papier;

      • Karton;

      • Kunststofffolie;

      • Polstermaterial;

      • Klebeband;

      • Metallteile;

      • Verbundmaterialien.

    • Adress- und Bestelldaten sind vor der Entsorgung unkenntlich zu machen.

    • Verpackungsmaterialien sind von kleinen Kindern fernzuhalten.

  • 16. Versand und Bündelung

    • Internationale und lokale Versandabschnitte können logistisch gebündelt werden.

    • Eine Bündelung ist nur insoweit vorgesehen, wie:

      • die ausgewiesene Lieferzeit eingehalten wird;

      • die Ware ausreichend geschützt bleibt;

      • keine gesetzlichen Rechte beeinträchtigt werden.

    • Die Standardlieferzeit nach Deutschland beträgt 8 bis 13 Werktage.

    • Ein erheblich langsamerer Versandweg wird nicht allein aus Umweltgründen ohne entsprechende Information eingesetzt.

  • 17. Versandkosten und DDP

    • Bei einem Bestellwert unter 153,65 € beträgt das Standardversandentgelt 8,60 €.

    • Ab einem Bestellwert von 153,65 € beträgt es 0,00 €.

    • Produktpreise und Versandkosten enthalten sämtliche anwendbaren Steuern.

    • Die Lieferung erfolgt DDP.

    • Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und erforderliche Einfuhrabgaben sind im Checkout-Gesamtbetrag enthalten.

  • 18. Rücksendungen

    • Vor einer Rücksendung wird eine E-Mail an team@cozilora.com empfohlen.

    • Dadurch können unnötige Fehl- oder Mehrfachsendungen vermieden werden.

    • Rücksendeanschrift:

      • cozilora

      • 3626 Coronado Rd

      • Windsor Mill, MD 21244

      • Vereinigte Staaten

    • Die vorherige Abstimmung ist keine Voraussetzung für gesetzliche Widerrufs- oder Mängelrechte.

  • 19. Gemeinsame Rücksendung

    • Mehrere Artikel derselben Bestellung können in einer geeigneten gemeinsamen Verpackung zurückgesandt werden.

    • Voraussetzung ist, dass:

      • alle Artikel identifizierbar sind;

      • zerbrechliche Waren gesondert geschützt werden;

      • keine gegenseitige Beschädigung entsteht;

      • die Verpackung den Transportanforderungen entspricht.

    • Eine gemeinsame Rücksendung ist nicht erforderlich, wenn sie unsicher oder unzumutbar ist.

  • 20. Rücksendekosten

    • Bei einer freiwilligen Rückgabe ohne Mangel trägt der Kunde die unmittelbaren Rücksendekosten.

    • Die Rückgabegebühr beträgt 0 %.

    • Bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware trägt cozилora die gesetzlich erforderlichen Rücksendekosten.

    • Umweltbezogene Erwägungen dürfen eine gesetzlich geschuldete Kostenübernahme nicht ausschließen.

  • 21. Erstattungsfristen

    • Bei einem gesetzlichen Widerruf wird die Rückzahlung innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung veranlasst, vorbehaltlich des gesetzlichen Zurückbehaltungsrechts.

    • Bei einer freiwilligen Rückgabe erfolgt die Veranlassung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der Ware.

    • Bei einer bestätigten Stornierung erfolgt sie innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung.

    • Bei einem bestätigten Mängelanspruch erfolgt sie innerhalb von 14 Tagen nach abschließender Feststellung des Erstattungsanspruchs.

    • Umweltbezogene interne Abläufe verlängern diese Fristen nicht.

  • 22. Entsorgung gefährlicher oder beschädigter Teile

    • Scharfkantiges Glas, heiße Asche, Glut oder anderweitig gefährliche Bestandteile sind vor der Entsorgung vollständig zu sichern.

    • Der Kunde soll keine Handlung vornehmen, die eine Verletzungs-, Brand- oder Gesundheitsgefahr verursacht.

    • Vor einer Rücksendung gefährlicher Bruchstücke ist eine E-Mail-Abstimmung erforderlich, um die Transportvorschriften einzuhalten.

    • Eine aus Sicherheitsgründen ungeeignete Rücksendung darf nicht erzwungen werden.

  • 23. Rückgabe statt Entsorgung

    • Ein mangelhafter Artikel sollte nicht vor Abschluss der notwendigen Prüfung entsorgt werden, sofern keine unmittelbare Gefahr besteht.

    • Bei einer Gefahr steht die sichere Behandlung des Artikels im Vordergrund.

    • Wird die Entsorgung in Textform freigegeben, sind die mitgeteilten Sicherheits- und Dokumentationshinweise zu beachten.

    • Eine bereits aus zwingenden Sicherheitsgründen vorgenommene Entsorgung beseitigt gesetzliche Ansprüche nicht automatisch.

  • 24. Datenschutz bei Entsorgung und Wiederverwendung

    • Vor Weitergabe oder Entsorgung sollten:

      • Adressetiketten entfernt werden;

      • Versandcodes unkenntlich gemacht werden;

      • Rechnungen entnommen werden;

      • persönliche Gegenstände entfernt werden.

    • Rückgesandte Unterlagen werden nur für Zuordnung, Erstattung und gesetzliche Nachweise verarbeitet.

    • Nicht erforderliche personenbezogene Angaben sollen einer Rücksendung nicht beigefügt werden.

  • 25. Umweltbezogene Hinweise und Beschwerden

    • Hinweise zu Verpackung, Material, Wiederverwendung oder Entsorgung können gesendet werden an:

    • Die Nachricht sollte den betroffenen Artikel und die konkrete Angabe benennen.

    • Festgestellte sachliche Fehler können in zukünftigen Produktinformationen berichtigt werden.

    • Bereits geschlossene Verträge und entstandene Kundenrechte werden durch eine nachträgliche Korrektur nicht verändert.

  • 26. Vorrang von Verbraucherrechten

    • Umwelt- und Ressourcenschutzmaßnahmen dürfen nicht:

      • die Widerrufsfrist verkürzen;

      • eine notwendige Ersatzlieferung verhindern;

      • erforderliche Mängelkosten auf den Kunden übertragen;

      • eine Erstattung unangemessen verzögern;

      • gesetzliche Mängelrechte ausschließen.

    • Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte haben Vorrang.

  • 27. Kontakt

    • cozilora

    • E-Mail:

    • Telefon:

      • (410) 127-6843

    • Anschrift:

      • 3626 Coronado Rd

      • Windsor Mill, MD 21244

      • Vereinigte Staaten